ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα μας.

Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις. Εάν δεν συμφωνείτε με κάποιον από τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας.

Η ιστοσελίδα διαθέτει προϊόντα που δημιουργούνται μέσω τεχνολογίας 3D printing, καθώς και διακοσμητικά, φιγούρες, προσωποποιημένες δημιουργίες, cartoon-inspired σχέδια, θρησκευτικά αντικείμενα και άλλες ειδικές κατασκευές.

2. Περιγραφή Προϊόντων & Υπηρεσιών

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

• 3D printed διακοσμητικά
• Φιγούρες και συλλεκτικές δημιουργίες
• Cartoon και θεματικές δημιουργίες
• Προσωποποιημένα προϊόντα
• Θρησκευτικά και διακοσμητικά αντικείμενα
• Ειδικές κατασκευές κατόπιν παραγγελίας
• Άλλες δημιουργίες που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα

Λόγω της φύσης της διαδικασίας 3D printing και της χειροποίητης επεξεργασίας ή συναρμολόγησης, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις μεταξύ του τελικού προϊόντος και των φωτογραφιών που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, όπως μικρές διαφορές στην απόχρωση, την υφή ή τη λεπτομέρεια.

Οι εικόνες των προϊόντων χρησιμοποιούνται για την παρουσίαση της γενικής εμφάνισής τους και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στην οθόνη ανάλογα με τη συσκευή και τις ρυθμίσεις προβολής.

3. Παραγγελίες

Η παραγγελία πραγματοποιείται μέσω της διαδικασίας αγοράς που παρέχεται στην ιστοσελίδα.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων που καταχωρεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας και αποστολής.

Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη και επιβεβαιωμένη μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής ή σύμφωνα με τον διαθέσιμο τρόπο πληρωμής που έχει επιλεγεί.

Για προσωποποιημένα προϊόντα, η κατασκευή ξεκινά σύμφωνα με τις πληροφορίες, τις επιλογές και τα αρχεία που έχει υποβάλει ο πελάτης.

Σε περίπτωση που απαιτούνται επιπλέον πληροφορίες για την ολοκλήρωση μιας προσωποποιημένης παραγγελίας, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη πριν από την έναρξη της κατασκευής.

4. Τιμές & Πληρωμές

Όλες οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται στην ιστοσελίδα και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όπου αυτό προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Τα στοιχεία πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω των αντίστοιχων παρόχων πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από την επιχείρηση πέρα από ό,τι απαιτείται για την ολοκλήρωση και την τεκμηρίωση της συναλλαγής.

Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος στην αναγραφόμενη τιμή ενός προϊόντος, διατηρούμε το δικαίωμα να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη και, εφόσον απαιτείται, να ακυρώσουμε την παραγγελία και να επιστρέψουμε το καταβληθέν ποσό.

5. Αποστολές & Παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier ή άλλων υπηρεσιών μεταφοράς.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό, τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, τον χρόνο κατασκευής και τον όγκο της παραγγελίας.

Για προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ή είναι προσωποποιημένα, ο χρόνος προετοιμασίας ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος.

Οι χρόνοι που αναφέρονται στην ιστοσελίδα είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από παράγοντες που δεν ελέγχονται από την επιχείρηση, όπως καθυστερήσεις courier, απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα ή άλλες έκτακτες περιστάσεις.

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας ή αναγράφονται στην ιστοσελίδα.

6. Επιστροφές, Ακυρώσεις & Αλλαγές

6.1 Γενικοί Όροι

Για τις επιστροφές και τις αλλαγές εφαρμόζεται η ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.

Για προϊόντα που κατασκευάζονται αποκλειστικά σύμφωνα με τις ειδικές προδιαγραφές του πελάτη, όπως προσωποποιημένα προϊόντα με συγκεκριμένο όνομα, σχέδιο, χρώμα, διαστάσεις ή άλλη ειδική απαίτηση, ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί όροι, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

6.2 Αλλαγές Προϊόντων

Σε περίπτωση που επιτρέπεται αλλαγή προϊόντος, το αίτημα θα πρέπει να υποβληθεί εντός του χρονικού διαστήματος που προβλέπεται από την ισχύουσα πολιτική επιστροφών και τη νομοθεσία.

Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης και, όπου είναι δυνατόν, στην αρχική του συσκευασία.

Ενδέχεται να ζητηθεί το αποδεικτικό αγοράς ή ο αριθμός παραγγελίας.

Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές σε προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί αποκλειστικά σύμφωνα με ειδικές προδιαγραφές του πελάτη, στον βαθμό που η εξαίρεση αυτή προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

6.3 Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με πραγματικό ελάττωμα ή προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Ενδέχεται να ζητηθούν φωτογραφίες ή άλλες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα, ώστε να πραγματοποιηθεί ο απαραίτητος έλεγχος.

Εφόσον επιβεβαιωθεί ελάττωμα ή αποστολή λανθασμένου προϊόντος, θα προχωρήσουμε στην κατάλληλη λύση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, όπως επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, όπου εφαρμόζεται.

Μικρές διαφοροποιήσεις που οφείλονται στη διαδικασία 3D printing, στη χειροποίητη επεξεργασία ή στις φυσικές διαφοροποιήσεις της παραγωγής δεν θεωρούνται απαραίτητα ελάττωμα, εφόσον δεν επηρεάζουν ουσιωδώς τη λειτουργικότητα ή την περιγραφή του προϊόντος.

6.4 Προσωποποιημένα Προϊόντα

Τα προσωποποιημένα προϊόντα κατασκευάζονται σύμφωνα με τις επιλογές και τις οδηγίες που παρέχει ο πελάτης κατά την παραγγελία.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των πληροφοριών, των ονομάτων, των φωτογραφιών, των σχεδίων, των χρωμάτων και λοιπών στοιχείων που αποστέλλει.

Πριν από την ολοκλήρωση μιας προσωποποιημένης παραγγελίας, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για επιβεβαίωση των απαιτούμενων στοιχείων.

6.5 Ευθύνη κατά την επιστροφή

Σε περίπτωση εγκεκριμένης επιστροφής, το προϊόν θα πρέπει να συσκευάζεται κατάλληλα ώστε να προστατεύεται κατά τη μεταφορά.

Η ευθύνη για το προϊόν μέχρι την παραλαβή του από την επιχείρηση μπορεί να βαρύνει τον αποστολέα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους όρους της εκάστοτε επιστροφής.

Συνιστάται η χρήση υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης (tracking).

7. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των φωτογραφιών, κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, σχεδίων, περιγραφών και πρωτότυπων δημιουργιών, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τη νομοθεσία.

Σε περίπτωση προσωποποιημένων προϊόντων, ο πελάτης δηλώνει ότι διαθέτει τα απαραίτητα δικαιώματα ή άδειες για οποιοδήποτε φωτογραφικό, γραφικό ή άλλο υλικό αποστέλλει προς χρήση για την παραγγελία του.

8. Προσωπικά Δεδομένα – GDPR

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες και οι περιγραφές των προϊόντων στην ιστοσελίδα να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή προβλήματα που οφείλονται σε γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, όπως προβλήματα μεταφοράς, τεχνικές δυσλειτουργίες τρίτων παρόχων ή έκτακτες περιστάσεις.

Τυχόν περιορισμοί ευθύνης εφαρμόζονται μόνο στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και δεν περιορίζουν δικαιώματα του καταναλωτή που δεν μπορούν νόμιμα να αποκλειστούν.

10. Τροποποιήσεις Όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες, στα προϊόντα ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

Η νέα έκδοση των όρων θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα και θα εφαρμόζεται από την ημερομηνία δημοσίευσής της, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.

Για την επίλυση τυχόν διαφορών εφαρμόζονται οι κανόνες περί αρμοδιότητας των αρμόδιων δικαστηρίων, όπως αυτοί προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.